• Beratung und Moderation

Beratung und Moderation

Wir beraten Sie und Ihre Teams mit unseren Kernkompetenzen auf folgenden Gebieten:

Mitarbeiterführung und Kommunikation

  • Erfolgreiche Führung und Zusammenarbeit
  • Kommunikation als Erfolgsfaktor der Mitarbeiterführung
  • Kontinuierliche Verbesserungen als Führungsaufgabe
  • Orientierung geben – Ziele vereinbaren
  • Mitarbeiter – Feedback
  • Anforderungsprofile systematisch erstellen
  • Mitarbeiter systematisch und kontinuierlich fördern
  • Entwicklungsprogramme für Nachwuchskräfte
  • Erfolgreiche Teambildung und -entwicklung

Kundenorientierung in Verkauf und Service

  • Kundenorientierung in der Führung von Mitarbeiter*innen
  • Kundenorientierung in Geschäftsprozessen und Verhalten
  • Chancenprofil mit Maßnahmenplan
  • Produkt- und Nutzenargumentation
  • Neukunden gewinnen
  • Mehr Geschäft mit Bestandskunden
  • Professionelle Reklamationsbearbeitung

Change Management: Geschäftsprozesse und Aufbauorganisation

  • Konzipieren und Steuern von Veränderungsprozessen
  • Scrum und Kanban als Methoden der Projektsteuerung
  • Prozessoptimierung: Kosten – Qualität – Zeit
  • Flache Aufbauorganisation
  • Erfolgreiche Teamarbeit in Veränderungsprozessen
  • Unterstützende Tools im Projektmanagement

Moderation von Arbeitsgruppen

  • Von der Problemdefinition über die Entwicklung innovativer Lösungen zur Umsetzungsstrategie
  • Nutzung der Teamvorteile im Prozess kreativer Problemlösung
  • Gemeinsame Lösung von Konflikten durch die beteiligten „Parteien“
  • Starke Umsetzungsorientierung durch die Entwicklung von Handlungsvorschlägen und Umsetzungswegen

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf!

Wenn Sie spezielle Fragen haben, weitergehende Informationen wünschen, senden Sie uns bitte eine Nachricht oder rufen Sie uns an. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Freese Managementberatung GmbH | Beratung und Moderation, Training und Coaching, Change Management mit Organisationsentwicklung und Prozessgestaltung, Mitarbeiterführung und Kommunikation, Kundenorientierung in Verkauf und Service, Geschäftsprozesse und Aufbauorganisation, Moderation von Arbeitsgruppen, Mitarbeiterführung im Unternehmen, Teambildung und -entwicklung, Effiziente Arbeitstechniken, Kundenkommunikation in Innendienst und Service